ぎょぇ~PCが・・・悪戦苦闘の2日半

この2日半、ぎょぇ~~~
なんで~~~
どうすんのよ
 の繰り返し
 
 
16日に日付が変わってまもなくの真夜中
安曇野の記事あと1つ~と、写真加工全部済ませて、
その登録の前にちょっと席はずして、戻ってPC
再開と思ったら、
画面が動かない。。。カーソル
も出ない。。。時計
も止まってる。完全フリーズ
 
実はここ何ヶ月か前から、確かに画面が突然フリーズすることはあったけど、
時計までは止まらず、1~2分放置すると、再開してたのよね。
 
 
今度は、何分待っても、どこを押しても、うんともすんとも言わないから、
まだ写真加工登録してなかったのに~~~
と思いつつも、しかたなく強制終了
 
 
で、もう一度電源
入れ直して、Windows起動させようとしたら立ち上がらない。。。
 
 
PC
が自動で、スタートアップ修復を何度か試みてくれるけど、ダメ
システムの復元で、起動してた頃に戻してみるけど、ダメ
 
F2とかF8とか操作しなくても、自動でやってくれるシステムも凄いもんだぁ
 
なんて感心してる場合ではなく、
「修復は不可能です。 管理者かメーカーに問い合わせを」との表示
 
 
 
私、携帯もスマホ
も持ってないから、
1台しかないPCが壊れたら、ネットに繋ぎようがなくて、対処の検索もできず、
PC付随のマニュアル冊子
を持ち出して読みあさるしかなくて・・・
 
 
とりあえず、起動できなくてもバックアップ取れる方法を知って、実行
 
真夜中、眠気も吹っ飛んで、朝5時
まで格闘してたわ。
 
 
 
何時間かしたら、PC機嫌直してくれて動かないかな~との望みは適うはずもなく、
仕方ないからまず、このPCを買った家電店の修理窓口に、電話
で聞いてみたら、
「修理に2~3週間、5万円掛かるかも」とのお返事。
 
 
3週間もPCなかったら、私生活出来ない
 
新しいPC購入か
このPC、Windows Vistaで、購入してから6年だから微妙なところ。。。
でも、臨時出費10万は痛すぎる
 
いっそ、思い切って、スマホかタブレットはじめるべきか・・・
 
 
メーカーなら1週間のスピード修理、宅配業者が無料で取りに来てくれると、冊子にある。
(ただし、修理取りやめたときの見積もり料金は、家電店より高いけど)
 
 
メーカーに依頼するとしたら、「修理チェックシート」書かなくっちゃ
6年前の保証書、どこにしまったっけ
 
と、最近鈍くなってきた頭をフル回転かせて、ドタバタ
 
 
準備OKと、メーカーの故障窓口に電話
したら、まず繋がるまでに5分以上待ち、
「修理取りに来て~」と一言ですむと思ったら、
「こちらの指示通り、PC操作してみてください」と、なんと電話での修理が始まった
 
 
でもね、アップデートの復元ポイントなどいろいろ試し、1時間格闘しても、
結局、電源入れてメーカーのロゴが出た後は真っ黒状態、起動しない。
 
電話窓口のお兄さんも困り果て、「申し訳ないけど再セットアップしかないですねぇ」と。
 
ははは、そう来ましたか
 まぁ、修理に出せば大抵は消されるから一緒だろうけど…
 
 
1年半前、ウィルス
でやられたときは、復元で何とかなったけど、
今回それもダメとなると、仕方ないよねぇ。
 
買い替えも、修理の引き取りも、修理料金も掛からないなら、マシと思うべきか。
 
 
 
消すのは簡単。「再セットアップ」をポチっと押して、数十分放置。 問題は、その後
 
 
まぁ、セットアップ自体はそう問題でないけど、
プリンターも、ネットも、無線LANも、消えたソフトも、全部
この6年間にやってきたことを、もう一度設定しなきゃいけないと思うと、
ため息しか出ない。
 
それぞれの説明書とまたもや格闘だよ。
 ソフトのCD
どこへやら・・・
 
 
あぁ~ Windowsの6年分のアップデートもしなくっちゃ
 
更新項目115個、一度に出来ず、何度か繰り返して、
1時間近く掛かってようやく完了と思いきや、Service Pack 2が入ってこない
 
 
そのせいで、ネット・メール・セキュリィのソフトが起動しない。。。
 
メーカーの相談窓口に電話しようにも、土日だものだからお休みで出来ない。
 
 
ただね、不思議なことに、真っ白リセットされたはずなのに、
「ネットは既に繋がってます」と。 無線LANも利いてる。。。
 なんでだぁ
 
 
でもね、折角ネット繋がっても
Windowsサポート開けようとすると、エラー、IEのバージョンアップせよと。
 
じゃ~と、バージョンアップをポチっと押したら、互換性がないとかなんたらかんたら…」
つまり、SP2が入ってないから出来ないってこと
 
もう、悪循環じゃん
 
セキュリィ利いてない状態で、そうあちこち検索してられないし~
 
 
アップデート何度見ても、「最新状態です。新しい更新プログラムはありません」
SP2はどうなっちゃったのよ
 
 
月曜まで待つしかないのか~と諦めてた昨晩、17日の夜11時過ぎ
アップデートが更新されてて、また何度か繰り返したら、ようやくSP2発見
 
 
無事SP2インストールした後は、待ってましたとセキュリティセットして、
これで一安心、もう寝れる
と思いきや、
SP2が入ったことでアップデートが112個も・・・その処理だけでまたもや1時間以上
 
 
おかげで、またもや夜明けよ
まぁ、それが終わったら、IEもなぜか勝手にバージョンアップしてたけど。
 
 
 
何とか落ち着いて、今この記事アップしてるけど、
まだ、プリンター
のセットが出来てないし、
お絵かきソフトのCD
が見つからなくて、写真加工の文字入れが出来ないし、
バックアップの復元まだ出来てないし、、、
まだまだ、完全復活までは遠いなぁ。
 
 
年々、働きが鈍くなる頭と体フル回転させて、いい刺激かもね。
間食する間もなく没頭だから、おかげでちょっとばかりやせたかもねぇ。
 
 
長々とした文章、大変失礼しました。
最後まで読んでくださった方、お疲れ様、ありがとう
 
 
ご訪問や返コメ遅れてるけど、あしからず。
 
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Comments 16

*けい*

No title

こんにちは
青々さん、動きが無いから具合でも悪いのかと心配してましたが
具合が悪かったのはPCでしたかぁ~!
再セットアップすれば動くのなら面倒ですけどPC本体は無事なんですね
そうそうカーソルしか映らなくなったオットのPC、全く異常なしということで戻ってまいりました^_^;
頑張ってくださいね~応援ナイス

Garden

No title

頑張りましたねー。
私なら 体力持たずギブアップか、
途中でキレて ふて寝するかですね^^);

10年間持つ家電が珍しくないのに
PCは 寿命短かすぎ!
私も5年ぐらいで 泣く泣く買い替えてます。

dicila

No title

それは、大変でした。PCって、とっても便利なものだけど、突然の異変、困りすぎですよね。
わたしだったらどうするかなと思いながら、記事読んでました。

kuma

No title

うわー大変でしたね~
でもバックアップ取れてよかったです!
私も以前のPCで何度も再セットアップしたことあるから
大変さはよく分かります。

最近は自動でいろいろやってくれるからいいような・・・
でも正直何やってるのか後でよく分からないんですよね。
入れ直したことによりPCが軽くなってくれればいいですね。

そういえばマイクロソフトが13日(水)に公開したWindows Updateの最新版MS14-045のアンインストールをユーザーに推奨するなんて記事が出てましたよ。

私もしばらくバックアップ取ってないので取ろうかな・・・
あと少しセッティング頑張ってくださいね!

青々

No title

けいさま
ご心配いただきありがとう!
はい、PCの方の具合がねぇ、私はその介護で疲れた(笑)
PC本体とりあえず無事で、修理費も掛からず済んでホッ
何せ6年目、無料保障期間は遠に過ぎてるから、何かあると、
修理か買い替えか迷うところよ。
ご主人の異常なしでよかったねぇ。 でも何が原因だったのかしらね?
再びソフト入れたりバックアップ戻すのに、この際だからと断舎利決行よ(笑)
応援のナイス!ありがとう。 頑張るわ。

青々

No title

Gardenさま
私も途中で投げ出したくなった!
もし、身近にITのエキスパートいたら、絶対任せちゃってるわ(笑)
ほんと、電子レンジや冷蔵庫は18年経過しても修理一度もなく健在なのに、PCや携帯の寿命というかサイクルは短いよねぇ。
安い買い物ではないからキツイわ。 ナイス!ありがとう

青々

No title

dicilaさま
dicilaさんならどうする?
こういうとき、身近にITのエキスパートいたらなぁと思うわ。
まぁ、今回のおかげで、PC15年以上触りながら、
ようやく理解したこともいくつか。 脳の活性化にもなったわ(笑)

ヒロゴン

No title

お疲れ様でした!

青々さんの文章は、長文でも面白く、読みやすいので、気付いたら読み終わってます(笑)
基本、長文は苦手なので、パスするんですけどね^^;
自分もそろそろバックアップしないと、口ばかりで2年ぐらい経ちますわ・・・まっ、近いうちに(笑)

ところで、ソフトのCDって、なんでなくなるんですかね?(笑)うちも消えたままです^^;

青々

No title

kumaさま
再セットアップを何度も!?
私、前のPCが調子悪くなったとき一度やったけど、
再セット後あれこれ入れたらまた動かなくなっちゃったので、
結局諦めて買い直したの。
今回は、ソフトの入れ直しやバックアップ戻しつつ、
いい機会だからと、断舎利始めたわ(笑)
アップデート、そんな記事が出てるの!? 私のそれ原因かな~
上のブロ友のけいさんとこは、その前の自動更新後に写らなくなったとか。
まだ動かなくなったりして…と、今もドキドキものよ~

青々

No title

ヒロゴンさま
最後まで読んでくださってありがとう!
ヒロゴンさんの文も面白くて、釣りに全く縁のない私でも
いつも一気に読めちゃうわよ。
バックアップ取ってないと確かに困るのだけど、
いっそ消えちゃったほうが、思い切ったいい整理にもなりそう(笑)
ソフトCDの行方不明、我が家は片付け下手と、年齢による記憶低下が原因よ
何しろ大掃除しないと人呼べない家だから!(笑)

日向人

No title

いやはや何ともご苦労様⁉私なんかちんぷんかんぷんで
すぐ娘に電話して対処してもらっています。
スマホは便利よ❗今も出先で返コメしてます。

青々

No title

日向人さま
すぐ頼れる娘さまや婿さまがいるからいいのよ!
私、自力で頑張るしかなくって。
おかげで頭使って、ちょっとはボケ防止になったかも(笑)
追加記事でも書いたけど、アップデート自動更新になってたら、
(大抵の人がそうだと思う)日向人さんも被害出ないうちに確認してみてね~
ところで、↑のコメントの「便利よ」の次は、何の記号・絵文字?
スマホ(たぶん)からの書き込みだと、これ口に文字化けしちゃうのよ。
私のPC、VistaのIE9で古いからかなぁ。

日向人

No title

頼れる人がいると脳も活性化しないわね。
絵文字の感嘆符なんだけど・・・
PCのトラブル対処がよく分からないから触らないようにしているわ!

青々

No title

日向人さま
なるほど~ !の絵文字ね。 ありがとう!
別のブロ友さんの記事や知人のメールにも、最近この現象が見られるようになって、何の絵文字だろう? 今までなかったから、何で?って思ってたのたの
これからは、頭でそれ思い浮かべて読むわ(笑)

PC余分には触らなくていいけど、次の記事に書いたトラブルは、
たぶん自動更新にしてる日向人さんのPCも関係することだから、
とりあえず、娘さまに相談したほうがいいわよ~

Garden

No title

私にもアクシデントが(泣)
PCの容量がいっぱいになって 外付けのハードディスクに過去の写真を移動してたのですが、
認識しなくなってしまいました。

ハードディスクは 無償修理してもらえますが
昨冬から今春までの写真が パーです。
あ~ ショック...

青々

No title

Gardenさま
あちゃ~それは悲惨な。ご愁傷様です。
私、外付けハードディスクはまだ使ったことがないけど、
もしPCが壊れた時もそちらのデーターは消えないからいいかも
って思ってたけど、それ自体が壊れることもあるわけね。
私は写真はSDカードに残したままだから、最悪は免れるけど、
クラウドやオンラインのストレージサービスを利用して保存する方が
いいのかしらね?